유통관리사 2급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2015년07월05일 59번

[유통마케팅]
유통경로에서 구매자와 판매자의 관계발전모형에 기초한 5단계로 옳은 것은?

  • ① 인지→탐색→확장→몰입→종식
  • ② 인지→탐색→몰입→확장→종식
  • ③ 탐색→인지→몰입→확장→종식
  • ④ 탐색→확장→인지→몰입→종식
  • ⑤ 탐색→몰입→확장→인지→종식
(정답률: 31%)

문제 해설

정답은 "인지→탐색→확장→몰입→종식" 입니다.

1. 인지: 구매자가 제품이나 서비스를 인지하게 됩니다.
2. 탐색: 구매자가 제품이나 서비스에 대해 더 자세히 알아보기 위해 탐색합니다.
3. 확장: 구매자가 제품이나 서비스에 대한 관심을 더 확장시키며, 다양한 정보를 수집합니다.
4. 모입: 구매자가 제품이나 서비스에 대해 깊이 있는 이해를 하고, 구매에 대한 강한 의지를 가지게 됩니다.
5. 종식: 구매자가 제품이나 서비스를 구매하고, 이후에도 만족을 유지하며 관계가 종료됩니다.

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